在社区、在乡镇有这样一群人：阳泉市基层公安民警速写

  他们有的为保障道路的畅通而披星戴月，有的为确保社区的安宁祥和而夙兴夜寐，有的为解决群众的诉求而四处奔波……

  事实上，这已经成了窦清领的工作习惯，这也让他能更加及时地了解路况、了解百姓出行的需求。

  阳泉市南大街市一院路段是市区主干道，本来就路窄车多，加之进出市一院的车流量大，经常造成拥堵，严重的时候，甚至有可能造成南大街全线急救车进出不得，延误病人急救时间。

  这样的情况窦清领看在眼里，经过认真调研，反复试验，他和同事们研究制定出了科学的管控措施—

  在医院门口利用隔离墩分离出一条进入市一院的临时通道，并在醒目处做了提示标语；在医院西门口，又画出10米多长的机动车临时停靠点，让接送病人的车辆在这10米多长的范围内即停即走，这样的合理疏导方便了病人就医，避免了车流拥堵，大大缓解了市一院路段的交通压力。

  今年春节前，阳泉市遭遇了罕见的大雪，窦清领带领民警们在路况最复杂、最危险的长坡路段铲雪和疏导交通，在风雪里来回奔跑，不停地喊话，不停地指挥，每天都在路上持续工作十几个小时，嗓子喊哑了，手脚冻麻了，腿走酸了，衣服湿透了……

  谈起这些事情，窦清领平静地说：“我真正的岗位在路上，交通安全是我的使命，只有交通安全、畅通，我的心里才能舒畅。”

  在日常的交警执法中，窦清领是出了名的“不好说话”，他带头各种说情风，做到快结快办、秉公办事，让心存侥幸的交通违背法律规定的行为人“心有余悸”。

  对此，窦清领这样解释：“我每每‘难说话’一次，就是保证他们生命安全一次。”

  4村3社区，面积8平方公里，有户籍人口2.4万人，实际居住人口5万人，人户分离现象严重……

  阳泉市经济技术开发区地处城乡接合部，是阳泉市改革开放、转型发展的前沿阵地，是新兴的政治经济文化中心，也是全市治安环境最复杂的地区之一。

  2014年9月21日晚9时50分许，家住上五渡村的石女士在回家途中，遭遇抢劫。嫌疑犯穷凶极恶地持刀劈砍其身体，致其多处受伤。该案件通过微信、贴吧等网络媒体迅速传播，引起了居民的恐慌，社会各界高度关注。

  在阳泉市公安局、开发区分局的指挥下，五渡派出所全所人员夜以继日地投入到侦破工作当中，经过5天连续奋战，成功将嫌疑犯贺某抓获，还辖区居民一片安宁。

  面对农民工用跳楼、爬塔吊、围堵大门等方式讨薪的事件，段瑞红带领派出所民警不分昼夜耐心细致地劝说、守候，并配合相关职能部门找寻承建方，与承建方进行交流沟通，在最短的时间里，帮一个个农民工拿到了自己应得的薪酬，一次次维护了农民工的合法权益。

  当得知辖区内一小区有两名女精神病人，经常性地向楼下抛撒家中物品，并先后几次点燃家中煤气不关，极大地影响到周围居民安全的情况后，段瑞红与民政部门、社区、病人家属及医院联系沟通后对其进行救治……

  然而，与承担的繁重复杂的工作任务相比，五渡派出所仅有正式民警6人、协勤人员12人，警力严重不足的问题很突出。

  但是，段瑞红却这样说：“我们派出所就是要服务群众，就是要让群众满意，不能因为警力不足就打折扣。”

  2013年11月以来，阳泉市郊区河底村连续发生入室盗窃案件60余起，人民群众中流传着“搬家”盗窃的说法。司泉生对此类案件进行梳理研判，在加大夜间巡逻的同时，开展串并侦查，嫌疑犯悉数落网，消除了居民恐慌。

  2014年6月7日下午3时许，阳泉市郊区河底镇居民张某因家务事与其女婿万某发生争吵，相互殴打致伤。接警后，司泉生进行劝解开导，双方相互赔礼道歉……

  在服务窗口实行“一站式”服务，开展“流动户籍室”送证上门，针对特殊人群和孤寡老人实行上门服务，将服务平台延伸到偏远山村。

  以干警包村为点、辖区道路为线、乡镇各村为面，从倾听“小诉求”、侦破“小案件”、整改“小隐患”、化解“小纠纷”、解决“小问题”入手，及时有效地发现和排查各类矛盾纠纷与不稳定因素及各种安全风险隐患，确保了辖区无重大民生纠纷……这是阳泉市公安局郊区分局河底派出所所长司泉生的工作方式。

  他带领民警走进社区村庄，全时空、全方位开展重点行业、涉枪涉爆、校园周边安全整治和人口管理整顿工作，从源头上消除隐患。与此同时，不断组织并且开展“送法律到身边”咨询活动，宣传防盗、防抢、防骗的基本常识，提高人民群众自我防范和自我保护的意识和能力。

  正是由于坚持“近距离”防范犯罪、“零距离”服务群众，不断地提高“见警率”和“管事率”，司泉生的辖区实现了人口管理无漏洞、民爆管理无失控、校园周边无盲区、行业场所无隐患，发案率年年在下降，群众满意率一直上升。而且，所办案件法律文书规范完备，无复议撤销、变更裁决、诉讼败诉、国家赔偿及其他执法过错责任事件……

  实践证明，对这些基层警察来说，“亲民”已经不是一种姿态，而是超越了责任，成为了一种职业习惯。