上海男人称在外卖中吃出胶带卷店方：监控看不清但会担任

  3月1日，上海市民刘先生向极目新闻反映，他在外卖中吃出一卷通明胶带，期望门店调取监控查看状况。该门店一名担任人回应此事称，监控中看不清详细状况，但已然顾客吃出了异物，门店一定会担任。

  刘先生介绍，2月28日正午，他在浦东新区大鼓米线富都广场店点了一份米线，吃着吃着猛地发现碗里有一卷快用光的通明胶带。他随即致电门店反映此事，提出期望店方调取监控，查看胶带是不是店里的。

  “他们说让我直接找外卖客服，然后给他们发截图。”刘先生说，他找外卖渠道反映了此事，也持续在线询问了店家，但店家读过音讯后没有回复，渠道客服则主张他直接请求理赔。

  刘先生表明，吃过外卖的当天下午，他的嗓子一向有灼烧感，由于作业忙，他还没有来得及去医院查看。他没有找店家索赔，期望店家先调取监控查明状况。过后，他在外卖渠道留下了差评并阐明吃出胶带卷一事。

  刘先生供给的对线元点了一份川香麻辣米线分许，他将吃出胶带卷的相片在线发给了店家，体系显现店家已读但没有回应。

  大鼓米线官网显现，该品牌由上海大鼓餐饮办理有限公司出资创建，在米线行业界首先导入CIS形象识别体系，遵循HACCP安全卫生体系。在某点评网站上，大鼓米线条低分点评，触及对服务、餐品质量等的差评。

  3月1日，一名该门店的前职工告知极目新闻记者，门店没有权限调取店内监控，一般只要公司或区域经理才有权限。

  极目新闻记者又联系上该门店一名担任人，她说1日自己查看了店内监控视频，但是看不清操作台的详细状况。门店内有没有通明胶带？对此她解说称，门店的外卖餐品打包好今后，会在收银台用通明胶带将外卖单据张贴在外包装上。该担任这个的人说，已然顾客吃出了异物，门店一定会担任。

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